Che tipo di supporto è previsto?

Question

Accepted Answer

Attrezzatura È possibile aggiornare le attrezzature finanziate durante il contratto? Sì. Può far evolvere le attrezzature o aggiungere nuovi dispositivi in base alle sue esigenze. Parole chiave: Finanziamento È possibile includere i software o l’installazione? Sì. È tutto finanziabile: hardware, software, accessori, servizi, installazione, ecc. Parole chiave: Finanziamento L’installazione è inclusa? Sì. Il nostro team si occupa di consegna, installazione, test e, se necessario, formazione. Parole chiave: Periferiche Le attrezzature sono compatibili con Microsoft Teams o Zoom? Sì. Tutte le nostre periferiche sono certificate o compatibili con le principali piattaforme di comunicazione. Parole chiave: Periferiche Come posso scegliere l’attrezzatura più adatta al mio spazio di lavoro? Nos techniciens conseil se déplacent dans vos locaux et vous proposent le matériel le plus adapté à vos besoins : poste unique, salle de réunion, open space… Parole chiave: Periferiche Quale server scegliere per progetti di intelligenza artificiale? Le choix du serveur HPE adapté à vos projets d’IA dépend de vos besoins : le DL380 Gen11 convient parfaitement à des usages polyvalents en entreprise, tandis que l’Apollo 6500 est conçu pour l’entraînement intensif de modèles grâce à sa capacité d’accueil de jusqu’à 8 GPU NVIDIA. Nos équipes sont là pour vous conseiller sur les meilleures solutions. Parole chiave: server Chi si occupa della manutenzione del server? Attraverso il contratto di manutenzione, XEFI garantisce la piena operatività del suo server: installazione, monitoraggio e interventi tecnici in caso di necessità. Parole chiave: server A partire da quale importo è possibile accedere al finanziamento? L’importo minimo per una pratica di finanziamento è di 1 000 € (IVA esclusa). Parole chiave: Finanziamento Vi occupate anche della manutenzione? Sì, le attrezzature sono monitorate e manutenute dalla sua agenzia XEFI di prossimità per tutta la durata del contratto. Parole chiave: pc, pc fissi, pc portatili È possibile virtualizzare le nostre applicazioni aziendali? Sì. I server sono configurati per la virtualizzazione (Hyper-V o VMware). Parole chiave: server Toutes les questionsCloud Il cloud è difficile da gestire? No! La sua agenzia di prossimità XEFI e i nostri esperti dei data center si occupano della manutenzione quotidiana della sua infrastruttura cloud. Garantiamo sicurezza e continuità senza che lei debba intervenire. Parole chiave: server cloud Dove sono ospitati i server? In un data center certificato ISO 27001 e SOC 1 & SOC 2 tipo II, situato in Svizzera, con monitoraggio 24/7. Parole chiave: server cloud Qual è la differenza tra server fisico e server virtuale? Il server fisico è una macchina completamente dedicata alla sua azienda, ideale per software pesanti o con un uso intensivo di risorse. Il server virtuale è una macchina ospitata in un ambiente condiviso, perfetta per esigenze di scalabilità e servizi integrati. Parole chiave: server cloud È possibile ripristinare un solo file? Sì. Il ripristino può essere parziale (un file o una cartella) o completo (intero dispositivo o server). Parole chiave: backup Dove vengono conservati i dati? Nei data center in Svizzera, sicuri e conformi agli standard internazionali più rigorosi. Parole chiave: backup Cosa viene salvato per il backup esattamente? Tutto: i suoi dati, i software e la configurazione del sistema. In caso di crash, può ripristinare l’intero ambiente di lavoro. Parole chiave: backup E se non ho ancora una soluzione di backup? Il DRP richiede un backup preventivo tramite XEFI. I nostri team possono proporle un pacchetto completo. Parole chiave: pra Posso testare il funzionamento del DRP? Sì. È possibile effettuare test del DRP in qualsiasi momento, pianificati insieme ai nostri team tecnici. Parole chiave: pra Il DRP funziona anche se la mia infrastruttura è completamente bloccata? Sì. XEFI ripristina l’intero ambiente su un server virtuale identico, ospitato in un data center in Svizzera. Parole chiave: pra Qual è la differenza tra il cloud e un server locale? Il cloud consente di esternalizzare l’infrastruttura, rendendola più flessibile, sicura e accessibile da remoto. Parole chiave: cloud Toutes les questionsFranchising Quante zone di esclusiva rimangono disponibili per aprire il mio franchising XEFI? Rimangono ancora numerosi territori disponibili in Svizzera. Contattateci tramite il modulo qui sotto! Parole chiave: Franchising Che tipo di supporto è previsto? Riceverà formazione e assistenza continua: supporto tecnico, commerciale e marketing, strumenti di gestione e back-office. Tutto è pensato per supportarla in modo sicuro nella crescita del suo business. Parole chiave: Franchising A chi si rivolge il modello di franchising tradizionale XEFI? A imprenditori indipendenti, spesso già radicati sul territorio, che desiderano accelerare la loro crescita entrando in una rete strutturata e performante. Parole chiave: Franchising Manutenzione Posso sottoscrivere un contratto di manutenzione anche se non ho acquistato il mio materiale informatico da XEFI? Sì, ci occupiamo della manutenzione di qualsiasi tipo di materiale informatico, indipendentemente dalla sua provenienza. Parole chiave: Manutenzione Quali sono i tempi di intervento in caso di guasto? Interveniamo entro 4–36 ore lavorative, a seconda della gravità del problema. Parole chiave: Manutenzione Cosa include l’offerta di manutenzione XEFI? Un servizio tutto compreso: monitoraggio, pezzi di ricambio, manodopera e interventi illimitati. Parole chiave: Manutenzione Sicurezza Come si attiva la soluzione XEFI? Pensiamo a tutto noi: installazione, configurazione e assistenza tecnica. Le basta contattare l’agenzia XEFI più vicina a lei. Parole chiave: antispam Posso personalizzare la gestione degli spam? Sì. Ogni utente può gestire i propri mittenti autorizzati e ricevere un report quotidiano dei messaggi bloccati. Parole chiave: antispam La soluzione antispam XEFI è compatibile con il mio servizio di posta elettronica? La nostra soluzione è compatibile con tutte le piattaforme di posta, a condizione di disporre di un dominio personalizzato. Parole chiave: antispam Perché non usare semplicemente un modem/router internet? Un modem o un router internet non offre le protezioni di un firewall: non controlla le connessioni né conserva lo storico del traffico di rete. Parole chiave: Firewall Ho già un antivirus, perché dovrei installare anche un firewall? L’antivirus protegge il singolo dispositivo, non l’intera rete. Gli attacchi possono provenire da qualsiasi punto: è quindi necessario mettere in sicurezza tutto il perimetro aziendale. Parole chiave: Firewall Una piccola azienda di 5 persone può essere vittima di un attacco informatico? Sì. Gli hacker prendono di mira tutte le organizzazioni, in particolare le più piccole, spesso più vulnerabili agli attacchi! Parole chiave: Firewall Cosa succede se elimino una password per errore? Le password eliminate restano accessibili dal cestino, con la possibilità di ripristinarle nella posizione originale. Parole chiave: password C’è un limite al numero di vault o di password? No, può creare tutti i vault e le password che desidera! Parole chiave: password Come posso importare un elenco di password esistenti? Può importare facilmente le sue password tramite un file CSV o da altri gestori di password. Parole chiave: password Rallenta i computer? No. La tecnologia funziona in background, senza interferire con il lavoro degli utenti. Parole chiave: antivirus Toutes les questions

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Il cloud è difficile da gestire?

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Qual è la differenza tra server fisico e server virtuale?

È possibile ripristinare un solo file?

Dove vengono conservati i dati?

Cosa viene salvato per il backup esattamente?

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