Welche Unterstützung wird angeboten?

Question

Accepted Answer

Ausstattung Kann die finanzierte Ausstattung während der Vertragslaufzeit weiterentwickelt werden? Ja. Sie können die Hardware nach Ihren Bedürfnissen aufrüsten oder Geräte hinzufügen. Stichwörter: Ausstattung Können Software oder Installation mit einbezogen werden? Ja. Alles ist finanzierbar: Hardware, Software, Zubehör, Dienstleistungen, Installation… Stichwörter: Ausstattung Ab welchem Betrag kann man eine Finanzierung in Anspruch nehmen? Der Mindestbetrag für einen Finanzierungsantrag beträgt 1000 € ohne MwSt. Stichwörter: Ausstattung Ist die Installation inbegriffen? Ja. Unsere Teams liefern, installieren, testen und schulen bei Bedarf. Stichwörter: PERIPHERIEGERÄTE Sind die Geräte mit Microsoft Teams oder Zoom kompatibel? Ja. Alle unsere Geräte sind zertifiziert oder kompatibel mit den wichtigsten Plattformen. Stichwörter: PERIPHERIEGERÄTE Wie wähle ich die für meinen Arbeitsbereich am besten geeignete Ausstattung aus? Unsere Techniker kommen zu Ihnen und bieten Ihnen die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Ausstattung: Einzelarbeitsplatz, Besprechungsraum, Großraumbüro… Stichwörter: PERIPHERIEGERÄTE Welcher Server für KI? Die Wahl des für Ihre KI-Projekte geeigneten HPE-Servers hängt von Ihren Anforderungen ab: Der DL380 Gen11 eignet sich perfekt für vielseitige Unternehmensanwendungen, während der Apollo 6500 dank seiner Kapazität für bis zu 8 NVIDIA-GPUs für intensives Modelltraining ausgelegt ist. Unsere Teams beraten Sie gerne, um die besten Lösungen für Sie zu finden. Stichwörter: Server Wer kümmert sich um die Wartung des Servers? Im Rahmen des Wartungsvertrags übernimmt XEFI die Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft Ihres Servers: Installation, Monitoring und technische Eingriffe, falls erforderlich. Stichwörter: Server Können wir unsere Geschäftsanwendungen virtualisieren? Ja. Die Server sind für die Virtualisierung konfiguriert (Hyper-V oder VMware). Stichwörter: Server Kümmern Sie sich auch um die Wartung? Ja, die Geräte werden während der gesamten Vertragslaufzeit von Ihrer lokalen XEFI-Vertretung gewartet und kontrolliert. Stichwörter: Desktop-PCs, Laptops, pc Alle FragenCloud Ist die Cloud kompliziert zu warten? Nein ! Ihre lokale Filiale und unsere Datacenter-Experten kümmern sich für Sie um die Wartung Ihrer Cloud-Infrastrukturen. Wir sorgen täglich für Ihre Sicherheit und Wartung, ohne dass Sie etwas tun müssen. Stichwörter: Cloud-Server Wo befinden sich die Server? In einem nach ISO 27001 und SOC 1 & SOC 2 Typ II zertifizierten Rechenzentrum in der Schweiz mit 24/7-Überwachung. Stichwörter: Cloud-Server Was ist der Unterschied zwischen einem physischen Server und einem virtuellen Server? Der physische Server ist ein Gerät, das zu 100 % Ihrem Unternehmen gewidmet ist und oft für die Nutzung ressourcenintensiver Software bevorzugt wird. Der virtuelle Server ist ein virtuelles Gerät in einer gemeinsam genutzten Umgebung, das oft aufgrund seiner Skalierbarkeit und integrierten Dienste bevorzugt wird. Stichwörter: Cloud-Server Kann man eine einzelne Datei wiederherstellen? Ja, die Wiederherstellung kann teilweise (eine Datei oder ein Ordner) oder vollständig (der gesamte Arbeitsplatz oder Server) erfolgen. Stichwörter: Sicherung Wo werden die Daten gespeichert? In Rechenzentren in der Schweiz, sicher und gemäß den strengsten Normen. Stichwörter: Sicherung Was genau wird gespeichert? Alles: Ihre Daten, Ihre Software und Ihre Systemkonfiguration. Im Falle eines Absturzes können Sie alles wiederherstellen. Stichwörter: Sicherung Was ist, wenn ich noch keine Backup-Lösung habe? PRA erfordert eine vorherige Sicherung über XEFI. Unsere Teams können Ihnen ein Komplettpaket anbieten. Stichwörter: pra Kann ich die Funktionsweise des PRA testen? Ja, PRA-Tests sind jederzeit möglich. Jeder Test wird mit unseren Teams geplant. Stichwörter: pra Funktioniert PRA auch dann, wenn meine Infrastruktur vollständig blockiert ist? Ja. XEFI stellt Ihre gesamte Umgebung auf einem identischen virtuellen Server wieder her, der in einem Rechenzentrum in der Schweiz gehostet wird. Stichwörter: pra Was ist der Unterschied zwischen der Cloud und einem lokalen Server? Mit der Cloud können Sie Ihre Infrastruktur auslagern, flexibler und sicherer gestalten und aus der Ferne darauf zugreifen. Stichwörter: cloud Alle FragenFranchise Welche Unterstützung wird angeboten? Sie werden geschult und täglich unterstützt: technischer Support, Vertrieb, Marketing, Management-Tools, Backoffice... Alles ist darauf ausgerichtet, Ihre Entwicklung zu sichern. Stichwörter: franchise Wie viele Exklusivgebiete sind noch verfügbar, um meine XEFI-Franchise zu eröffnen? In der Schweiz sind noch zahlreiche Gebiete verfügbar. Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular! Stichwörter: franchise Sicherheit Wie aktiviere ich die XEFI-Lösung? Wir kümmern uns um alles: Installation, Konfiguration und technische Betreuung. Sie müssen sich lediglich an die nächstgelegene Filiale wenden. Stichwörter: antispam Kann ich die Spam-Verwaltung individuell anpassen? Ja, jeder Benutzer kann seine autorisierten Absender verwalten und erhält einen täglichen Bericht über blockierte E-Mails. Stichwörter: antispam Ist die XEFI-Antispam-Lösung mit meinem E-Mail-Dienst kompatibel? Unsere Lösung funktioniert mit allen E-Mail-Anbietern, sofern Sie über einen personalisierten Domainnamen verfügen. Stichwörter: antispam Warum nicht einfach eine Internetbox verwenden? Eine Internetbox verfügt nicht über die Sicherheitsfunktionen einer Firewall: Sie kontrolliert keine Verbindungen und speichert keinen Verbindungsverlauf. Stichwörter: Firewall Ich habe bereits einen Virenschutz, warum sollte ich zusätzlich eine Firewall installieren? Der Virenschutz schützt einen einzelnen Computer, nicht jedoch ein Netzwerk. Angriffe können von überall her kommen, daher ist es notwendig, Ihren gesamten Perimeter zu sichern. Stichwörter: Firewall Kann ein Kleinstunternehmen mit fünf Mitarbeitern Ziel eines Cyberangriffs werden? Hacker haben es auf alle Unternehmen abgesehen, insbesondere auf kleine Strukturen, die in der Regel anfälliger für Angriffe sind! Stichwörter: Firewall Was passiert, wenn ich versehentlich ein Passwort lösche? Gelöschte Passwörter sind im Papierkorb verfügbar und können wiederhergestellt werden. Stichwörter: Passwörter Gibt es eine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Safes und Passwörter? Nein, Sie können so viele Safes und Passwörter erstellen, wie Sie möchten! Stichwörter: Passwörter Wie kann man eine bestehende Passwortliste importieren? Sie können Ihre Passwörter ganz einfach über eine CSV-Datei oder aus anderen Passwort-Managern importieren. Stichwörter: Passwörter Verlangsamt das die Computer? Nein. Die Technologie läuft im Hintergrund, ohne die Nutzer zu stören. Stichwörter: antivirus Alle FragenWartung Was umfasst das Wartungsangebot von XEFI? Ein All-inclusive-Service: Unbegrenztes Monitoring, Ersatzteile, Arbeitsaufwand und Anfahrten. Stichwörter: Wartung

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