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aller IT-Ausfälle sind auf mangelnde Wartung oder fehlerhafte Konfiguration zurückzuführen
Quelle: Techaisle / Branchenstudien
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kCHF
geschätzte Kosten einer einstündigen IT-Ausfallzeit für ein KMU
Syntec Numérique, Cigref, IDC
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der durch Ausfälle entstehenden Kosten lassen sich durch regelmäßige Wartung vermeiden
Quelle: IDC / Syntec Numérique
UMFASSENDE WARTUNG IHRES IT-PARKS
Unabhängig von Ihrer Hardware sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Ausstattung stets einwandfrei funktioniert, und bieten Ihnen einen Komplettservice: Teile, Arbeitsaufwand und Anfahrt inklusive
- Schneller telefonischer Support durch einen zertifizierten Techniker
- Fernwartung mit dem Telemaintenance-Service
- Intervention vor Ort bei umfangreichen Ausfällen (zwischen 4 und 36 Stunden, je nach Schweregrad des Problems)
WAS IST IM WARTUNGSVERTRAG XEFI ENTHALTEN?
Wartung und Monitoring
- Proaktives Monitoring zur Erkennung und Behebung von Störungen, bevor diese kritisch werden
- Vorbeugende Wartung mit System-Updates und Leistungsoptimierung
- Tipps und Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Infrastruktur
Technischer Support und Fehlerbehebung
- Unbegrenzter telefonischer Support
- Sofortige Fehlerdiagnose mit Fernzugriff
- Einsatz vor Ort, falls erforderlich, ohne zeitliche Begrenzung
Vorbeugende Wartung
- Monitoring der Systemsoftware, der Netzwerkleistung und der Antivirenprogramme
- Regelmäßige Überprüfung des Zustands der Endgeräte und Server
- Monitoring der Maßnahmen mit Optimierungsempfehlungen
Zeitersparnis und Effizienzsteigerung
- Garantie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Ausstattung
- Unbegrenzte Vor-Ort- oder Fernwartung
- Sie können sich voll und ganz auf Ihre Kerntätigkeiten konzentrieren
EINE WARTUNG IHRER IT-AUSSTATTUNG IST ERFORDERLICH?
Unsere Teams unterstützen Sie bei der kompletten Verwaltung Ihrer Ausstattung
EXPERTENMEINUNG
DIE XEFI-EXPERTISE FÜR KMU
- Ein schlüsselfertiger Ansatz, von der Installation bis zur Betreuung
- Schnelle telefonische Unterstützung
- Service vor Ort zwischen 4 und 36 Stunden
- 28 Jahre Branchenerfahrung
Alles über IT-Wartung für KMU verstehen
Häufig gestellte Fragen
Ein All-inclusive-Service: Unbegrenztes Monitoring, Ersatzteile, Arbeitsaufwand und Anfahrten.
